Esta página explica como solicitar a exclusão dos dados pessoais que a BELL APPS SOLUTIONS LTDA (CNPJ 66.921.691/0001-74) trata sobre você, incluindo dados coletados pelo formulário de contato do site e por conversas via WhatsApp Business Platform (Meta). Para o contexto completo sobre como tratamos dados, veja nossa Política de Privacidade.
O que pode ser excluído
- Nome, e-mail e mensagens enviadas pelo formulário de contato do site.
- Número de telefone, nome de exibição e histórico de conversas via WhatsApp.
- Qualquer outro dado pessoal fornecido a nós diretamente por você.
Dados que somos legalmente obrigados a manter (por exemplo, registros fiscais de uma contratação) são preservados apenas pelo prazo exigido em lei, mesmo após a solicitação de exclusão dos demais dados.
Como solicitar a exclusão
Escolha uma das opções abaixo:
- Por e-mail: envie uma mensagem para bellapps74123@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", informando seu nome completo e o e-mail ou número de telefone usado no contato.
- Pelo WhatsApp: envie a palavra EXCLUIR na conversa com o número que atendeu você.
O que acontece depois
- Confirmamos o recebimento do seu pedido em até 5 dias úteis.
- Verificamos sua identidade quando necessário, para garantir que os dados só sejam excluídos a pedido do próprio titular.
- Excluímos os dados dos nossos sistemas e, quando aplicável, solicitamos a exclusão correspondente junto a operadores que processam dados em nosso nome (ex.: WhatsApp Business Platform), em até 15 dias úteis.
- Confirmamos a conclusão da exclusão pelo mesmo canal do pedido.